Polityka prywatności - informacje ogólne

Od dnia 25 maja 2018 obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r (RODO).

Dbając o Twoje dane poniżej przedstawiamy niezbędne informacje na ten temat.

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?
Administratorem, czyli podmiotem, który decydować będzie jak wykorzystywane są Twoje dane osobowe, jest Intendi Katarzyna Dębska z siedzibą przy ulicy Roździeńskiego 11 w Dąbrowie Górniczej.

Jak się z nami kontaktować w przypadku, gdy chcesz uzyskać więcej informacji na temat swoich danych osobowych?
Po prostu do nas napisz: daneosobowe@e-zegarki.pl lub Dane osobowe Intendi ul. Roździeńskiego 11, 41-308 Dąbrowa Górnicza.

Skąd mamy Twoje dane osobowe?
Dane osobowe, którymi dysponujemy pochodzą tylko i wyłącznie od naszych Użytkowników. Z reguły otrzymujemy je dobrowolnie podczas składania zamówienia lub w dalszym procesie jego obsługi. Jeśli nie będziesz chciał ich nam podać niestety nie będziemy mogli zrealizować Twojego zamówienia.

W jakim celu przetwarzamy Twoje dane osobowe?
Twoje dane osobowe przetwarzamy, gdyż jest to niezbędne w celu prawidłowego wywiązania się z zawartej z Tobą umowy. Potrzebujemy ich w momencie:

• wysyłania maili, sms lub połączeń telefonicznych z informacjami o zamówieniach
• obsługi zamówienia, tj przyjęcia zamówienia, przekazania go do realizacji, obsługi i rozwiązania potencjalnych problemów, które mogą się przy nim pojawić, pakowania oraz jego wysyłki
• rozwiązywania reklamacji, zwrotów i obsługi posprzedażowej np. gwarancji, rękojmii
• obsługi zgłoszeń lub pytań, które są do nas kierowane np. przez formularz kontaktowy lub inną drogą
• obsługi księgowej i podatkowej lub prawnej
• wyświetlania produktów znajdujących się w naszym sklepie, aby móc jak najlepiej prezentować ofertę, którą pokazujemy Ci na naszych wirtualnych półkach
• prowadzenia działań marketingowych, aby móc przedstawiać produkty, którymi prawdopodobnie możesz się zainteresować
• zapewnienia bezpieczeństwa usług, które świadczymy w naszym serwisie
• organizowania konkursów, akcji promocyjnych lub lojalnościowych, które pojawiają się w naszym sklepie
• przeprowadzania bieżących prac administracyjnych oraz archiwizacyjnych naszych systemów informatycznych

Komu będą przekazywane Twoje dane osobowe?
Dane osobowe, które nam powierzasz przekazywane będą do firm lub instytucji, które wspierają nas w obsłudze naszej strony. Mogą to być dostawcy rozwiązań informatycznych, a także partnerzy zajmujący się działalnością logistyczną, kurierską lub pocztową. Twoje dane osobowe możemy też przekazać organom publicznym jeśli zajdzie taka konieczność.

Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?
Dane osobowe przechowujemy tak długo jak długo nam na to pozwolisz, tzn dopóki nie wycofasz swojej zgody. Możesz to zrobić w dowolnym momencie, wystarczy nas o tym poinformować. Okres przechowywania może zostać wydłużony w sytuacji gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed nimi. Obecnie okres ten wynosi 10 lat.

Jakie są Twoje prawa?
Oczywiście jak każdy Użytkownik masz prawo wglądu do swoich danych osobowych, które u nas pozostawiłeś. Możesz je dowolnie modyfikować na swoim koncie w naszym sklepie. Możesz zwrócić się do nas z prośbą o całkowite usunięcie swoich danych. Możesz także wnieść skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.

Pliki Cookie
Pliki cookies (ciasteczka) są to pliki z zapisanymi informacjami przechowywane bezpośrednio na Twoim urządzeniu. Dostęp do danych w nich zawartych jest wykorzystywany w celach marketingowych, statystycznych, a także w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu.
To od Ciebie zależy konfiguracja Twojej przeglądarki internetowej, także to Ty decydujesz czy chcesz, aby pliki te były zapisywane czy nie. Jeśli ustawisz przeglądarkę, aby nie zapisywała plików cookie musisz liczyć się z faktem, iż uniemożliwi to prawidłowe działanie niektórych funkcji naszego sklepu. Więcej informacji na ten temat znajduje się tutaj.

Prawo nie działa wstecz, dlatego dane zebrane przed 25 maja 2018 w sposób legalny zachowają swoją ważność i nie masz obowiązku udzielać nam ponownie zgody jeśli do tej pory obsługiwaliśmy Twoje zamówienia. Polityka prywatności jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana.